안녕하세요 고객님 :)
금일 통화드렸던 지아자 담당자입니다
통화로 고객님께 설명 드렸으나 후기를 보고 의문을 가지실 고객님을 위해 댓글로 다시 한 번 안내드립니다
먼저 유통기한 기재가 미흡했던 부분 진심으로 사과드립니다 금일 고객님의 의견을 반영하여
상세페이지 및 제품명에 유통기한을 기재하여 시정조치 했습니다
또한 인티마 같은 경우 일본에서 인기가 많은 상품으로 폴란드 현지에서 일본어 패키지를 제작해 국내 및 일본으로 수출되고있습니다.
(국내 같은 경우 아직 일본에 비해 상품이 많이 알려지지 않아, 한글 패키지가 따로 제작되지 않고 있습니다)
고객님께 발송해드린 상품은 폴란드에서 직수입해온 일본 패키지 상품으로 절대 일본에서 넘어온 재고가 아님을 안내드립니다
저희가 충분히 고객님께서 오해할 수 있는 부분을 미리 사전 고지하지 못한 점 진심으로 사과드립니다
앞으로 계속 고객님의 의견을 수용하고 변화하는 모습으로 고객님께서 믿고 신뢰할 수 있는 브랜드로 거듭나겠습니다 앞으로 변화하는 모습 계속 지켜봐주시길 부탁드리겠습니다
댓글목록
작성자 관리자
작성일 2019-09-20 11:35:24
평점
금일 통화드렸던 지아자 담당자입니다
통화로 고객님께 설명 드렸으나 후기를 보고 의문을 가지실 고객님을 위해 댓글로 다시 한 번 안내드립니다
먼저 유통기한 기재가 미흡했던 부분 진심으로 사과드립니다 금일 고객님의 의견을 반영하여
상세페이지 및 제품명에 유통기한을 기재하여 시정조치 했습니다
또한 인티마 같은 경우 일본에서 인기가 많은 상품으로 폴란드 현지에서 일본어 패키지를 제작해 국내 및 일본으로 수출되고있습니다.
(국내 같은 경우 아직 일본에 비해 상품이 많이 알려지지 않아, 한글 패키지가 따로 제작되지 않고 있습니다)
고객님께 발송해드린 상품은 폴란드에서 직수입해온 일본 패키지 상품으로 절대 일본에서 넘어온 재고가 아님을 안내드립니다
저희가 충분히 고객님께서 오해할 수 있는 부분을 미리 사전 고지하지 못한 점 진심으로 사과드립니다
앞으로 계속 고객님의 의견을 수용하고 변화하는 모습으로 고객님께서 믿고 신뢰할 수 있는 브랜드로 거듭나겠습니다 앞으로 변화하는 모습 계속 지켜봐주시길 부탁드리겠습니다
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.